Archives de la catégorie : E-commerçants

L’importance de la politique RSE dans votre e-commerce

Vous avez sûrement le sentiment que le sujet du développement durable est sur toutes les lèvres ces dernières années. Et pourtant, en matière de responsabilité sociétale et environnementale en entreprise, il y a encore trop peu d’entreprises qui montrent l’exemple. Instaurer une politique RSE au sein de votre société aurait une importance capitale. Dans cetLire la suite « L’importance de la politique RSE dans votre e-commerce »

Les femmes qui ont marqué l’histoire du e-commerce

Le e-commerce a connu une croissance exponentielle ces dernières années, devenant un marché de plusieurs milliards de dollars. Bien que l’industrie soit souvent considérée comme dominée par les hommes, il est important de rappeler que de nombreuses femmes ont également contribué à son développement. Ces femmes ont su faire preuve de détermination, d’ambition et deLire la suite « Les femmes qui ont marqué l’histoire du e-commerce »

5 moyens pour rendre votre livraison plus green 

Votre e-commerce paie aujourd’hui peut-être les pots cassés de son impact sur l’environnement. Si vous faites les gros yeux quand vous calculez votre bilan carbone, vous êtes au bon endroit. Même si le e-commerce a un rôle capital dans la pollution, des solutions peuvent être adoptées pour minimiser ce rôle qui lui colle à laLire la suite « 5 moyens pour rendre votre livraison plus green « 

Les tendances e-commerce de 2023 

S’il y a bien un secteur qui n’a pas été affecté par la pandémie, c’est le e-commerce. Au contraire ! En 2021, ce ne sont pas moins de 129 milliards d’euros qui sont générés en France. Et plus les consommateurs achètent sur Internet, plus leurs attentes sont élevées et spécifiques. Il est donc primordial pourLire la suite « Les tendances e-commerce de 2023 « 

Pourquoi la seconde main est l’avenir du e-commerce

Depuis quelques années, le marché de la seconde-main est plus que jamais sur le devant de la scène. Et cette tendance n’est pas prête de s’arrêter, car elle commence à s’installer de manière définitive dans les habitudes des consommateurs. Si vous êtes e-commerçants, vous ne devriez pas louper ce virage ! Que ce soit dansLire la suite « Pourquoi la seconde main est l’avenir du e-commerce »

E-commerçant : comment améliorer votre expérience client ?

L’expérience client, la nouvelle priorité des e-commerçants  L’expérience client est LA thématique présente dans la bouche de tous les e-commerçants. Répondre aux besoins de vos clients ne suffit plus, votre parcours d’achat doit être à la hauteur de leurs attentes. Mais qu’est-ce que l’expérience client ? Pourquoi l’améliorer ?  Et comment l’améliorer ?  Dans cetLire la suite « E-commerçant : comment améliorer votre expérience client ? »

Comment atteindre l’objectif “Zéro échec de livraison” ?

Saviez-vous que la livraison de colis à domicile connaît un taux d’échec allant de 10 % à 40 % en première présentation ? Vous trouvez que ça fait beaucoup, n’est-ce pas ? Nous aussi ! Surtout lorsqu’on sait que 82% des Français estiment que la rapidité de livraison est cruciale. Vous rêvez peut-être d’un mondeLire la suite « Comment atteindre l’objectif “Zéro échec de livraison” ? »

Quelles sont les tendances 2022 de e-commerce ?

On ne vous apprend rien, depuis la pandémie mondiale, le e-commerce est en plein essor. Selon la FEVAD (Fédération E-commerce et Vente à Distance), il représentait 13,4% du commerce de détail en 2021 contre 9,8% en 2019. Cet écart va certainement continuer de se creuser en 2022. Cependant, le comportement des consommateurs ne cesse d’évoluerLire la suite « Quelles sont les tendances 2022 de e-commerce ? »

Pourquoi consommer made in France ?

Il n’est pas toujours facile pour les consommateurs de se fier aux mentions « made in France ». Qu’est-ce que cela veut vraiment dire ? Quels sont les freins et les leviers à ce mode de consommation ?   Le « made in France » c’est quoi ?  « Le « Made in France » ou « Fabriqué enLire la suite « Pourquoi consommer made in France ? »

L’avenir du dernier kilomètre

Des enjeux environnementaux, économiques et logistiques sont liés au dernier kilomètre. La hausse des ventes du e-commerce en est principalement à l’origine. Les transporteurs et e-commerçants doivent donc utiliser des solutions innovantes pour pallier ces problématiques. De nombreux acteurs apportent des alternatives … Dans le langage de la supply chain, le dernier kilomètre fait référenceLire la suite « L’avenir du dernier kilomètre »